Acuerdo de Condiciones del Servicio de Casilla Internacional

1. Seguro de Envió.
   Todos los envíos transportados por Postal One tienen una cobertura de seguro  que cubre el 100% del valor monetario real en caso de pérdida del Envío. La indemnización será pagadero exclusivamente en moneda de curso legal en el país de destino del Envío, esto previa verificación por parte de Postal One de la factura que soporte el valor del mismo. El seguro de envío no cubre las pérdidas o daños indirectos, ni las pérdidas o daños ocasionados por demoras.
2. Cargos de Envío y Facturación.
   La Tarifa de Postal One es basada en una tarifa única por libra previamente convenida con el cliente. Los cargos de Envío de Postal One se calculan en función del peso real o volumétrico, aplicándose el mayor, y cualquier Envío podrá ser pesado y medido en nuestras instalaciones. El Beneficiario del servicio deberá cancelar los envíos facturados previos a su despacho.
3. Entregas De Material
   Los envíos son entregados en la dirección del Destinatario facilitada por el Remitente o titular del casillero, si bien no necesariamente al Destinatario nombrado personalmente. Los envíos a direcciones con un área central de recepción serán entregados en dicha área. Si el Destinatario se rehúsa a aceptar y/o pagar la entrega, el envió será devuelto a los almacenes de Postal hasta esperar nuevas instrucciones de entrega.
4. Cancelación o cierre de la Casilla Internacional
   Para dar por finalizado o cerrar el servicio de casilla internacional con Postal one deberá notificar por escrito mínimo con 15 días de antelación.
5. Frecuencia de Despacho
   Postal One despachara material desde Miami a Venezuela tres (3) veces por semana. Se estiman tiempos de entrega entre 8 y 10  días hábiles, para la entrega en su destino final.
6. Plazo Límite para Reclamos
   Todos los reclamos habrán de ser enviados por escrito a la dirección de correo electrónico boxccs@postalone.com  un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que Postal One  acepto el Envío.
7. Documentos del Envió
   Todo material recibido en nuestro almacén de Miami, debe estar acompañado de su factura cumpliendo con la normativas de transporte Internacional, cuya responsabilidad es del proveedor o en su defecto suministrada por el cliente. Postal One no es responsable por las consecuencias que genere el incumplimiento de este requisito.
8. Cambio de Tarifa 
   Nuestra tarifa está sujeta a cambio sin previo aviso. 
9. CONSENTIMIENTO.
   Autoriza a POSTALONE, bajo las normas y regulaciones de la Administración de la Seguridad en Transporte de los Estados Unidos de América (TSA) a RECICBIR, MANEJAR, ALMACENAR y ENVIAR sus paquetes, correspondencia o carga a partir de esta fecha, la cual será inspeccionada incluyendo la revisión interior con SCANER.
   
10. SEGURIDAD
    Todo paquete que se reciba deberá por seguridad, ser abierto e inspeccionado para determinar si cumple con las regulaciones, reglas y normas establecidas por la Administración de la Seguridad en Transporte de los Estados Unidos de América (TSA) y por la aduana de destino.
    
11. OFICINAS EN VENEZUELA:
    POSTALONE  a través de su representada en Venezuela, TRAELOYA CORP, ubicada en la ciudad de Caracas Venezuela, será la responsable de la entrega y atención al cliente. Servicio Al Cliente: boxccs@postalone.com , tel: 0212 3810150 o en el chat en línea en la pagina www.postalone.com
12. PAGOS
    Los pagos serán efectuados en moneda local por medio de tarjeta de crédito, deposito a cuenta en Banco Provincial o transferencia.
13. TIPO DE CAMBIO,
    PostalOne presta los servicios en USD$, presentándole desde la pagina web su comprobante de pago,  podrá efectuar su pago en moneda local , tomando como base el monto fijando un tipo de cambio semanal, según las condiciones del mercado. Este podrá ser modificado en cualquier momento.